1. Introdução
Eduardo Nobre Ramos (Nome Fantasia: Generis Mídia, CNPJ: 48.252.850/0001-03), doravante denominada "Generis Mídia", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos Diretamente
- Nome completo, e-mail, telefone e dados profissionais ao entrar em contato conosco
- Informações de cadastro em nossas plataformas e aplicativos
- Dados sensíveis, como informações de saúde ou crença religiosa, quando aplicável e com consentimento expresso, para funcionalidades específicas de nossos infoapps
- Informações de pagamento processadas por parceiros certificados (não armazenamos dados de cartão de crédito)
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de navegação e interação com nossas plataformas
- Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer, operar e melhorar nossos produtos e serviços
- Personalizar a jornada de conteúdo em nossos infoapps, incluindo recomendações por inteligência artificial
- Processar transações e enviar confirmações
- Comunicar atualizações, novidades e suporte técnico
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas plataformas
- Realizar análises estatísticas e melhorias de produto (dados anonimizados)
4. Base Legal para Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: quando você autoriza expressamente o uso de seus dados, especialmente no caso de dados sensíveis
- Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
- Obrigação legal: para cumprimento de normas regulatórias
- Legítimo interesse: para melhorias de produto e segurança
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Prestadores de serviços: parceiros que auxiliam na operação de nossas plataformas (hospedagem, pagamento, analytics)
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteção de direitos
- Parceiros comerciais: somente com seu consentimento explícito
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
- Controles de acesso baseados em função e autenticação multifator
- Auditorias de segurança periódicas
- Backups automáticos e planos de recuperação de desastres
- Treinamento contínuo de equipes em proteção de dados
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar cópia
- Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: quando aplicável
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: a qualquer momento
- Oposição: ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@divinepathway.online
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais (ex: registros fiscais por 5 anos)
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais, funcionais e analíticos. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
10. Dados de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menores, excluiremos imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail ou aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:
CNPJ: 48.252.850/0001-03
Endereço: R. José Alves de Oliveira, 656 - Jardim Las Palmas
Guarujá - SP, 11420-445 - Brasil
E-mail: contato@divinepathway.online
Website: divinepathway.online